La politique de livraison de Beausoleil
Beausoleil est une marque de maroquinerie qui vous permet d’acheter directement en ligne. Ainsi, vous n’avez pas besoin de vous déplacer, l’achat se fait en quelques clics seulement ! Et si vous n’aimez pas le sac que vous avez commandé ? Pas d’inquiétude, il est possible de faire un retour. Mais avant cela, parlons d’abord de la politique de livraison de Beausoleil.
Les modalités de livraison chez Beausoleil
Si vous aussi vous avez la fièvre acheteuse et que vous avez envie de commander un sac en ligne sur Beausoleil Maroquinerie alors ne vous privez pas ! En effet, vous allez pouvoir vous faire livrer directement à votre domicile, ce qui est un bel avantage, qu’en dites-vous ? Afin de vous convaincre, nous allons vous expliquer les possibilités qui s’offrent à vous. Premièrement, il est essentiel que nous vous présentions les différents modes de livraison, cela vous permettra de connaître les délais ainsi que les frais de livraison. Toutefois, sachez qu’en règle générale, les délais de préparation d’une commande chez Beausoleil sont compris entre 24h et 72h. De plus, retenez bien que vous pourrez récupérer votre colis uniquement si vous présentez votre pièce d’identité et que vous déposez votre signature à l’endroit demandé.
Les modes de livraison de Beausoleil
D’une part, vous allez pouvoir choisir la livraison à domicile, qui est effectuée par Colissimo. Vous pouvez compter 48 heures pour les délais et vous devrez payer 5€ si votre commande est inférieure à 80€. Sinon, vous ne paierez rien. Ensuite, il y a également la livraison en relais Pickup, pour seulement 3,90€, hormis si le montant de votre commande dépasse 40€. Pour une livraison en bureau de poste, le tarif et les délais seront exactement les mêmes que pour la livraison en relais Pickup. Puis, vous pourrez également opter pour le Click and Collect, qui est gratuit ! Enfin, la dernière option, c’est la livraison à domicile grâce à Chronopost. Vous serez donc livré en 24h pour 10€ de frais de port. Pour une expédition en Outre-Mer, les délais seront automatiquement plus longs, pouvant aller jusqu’à 5 à 7 jours. Toutefois, sachez que c’est Colissimo qui prendra la livraison en charge, pour un montant de 19€.
Comment suivre votre colis ?
Pour bien suivre votre colis Beausoleil, sachez qu’il y a plusieurs étapes, vous allez donc devoir faire preuve de patience. Premièrement, sachez que vous recevrez un email dès lors que votre commande sur été expédiée. Au coeur de cet email, vous allez retrouver le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre l’état de la commande directement sur votre compte client Beausoleil. Avant cela, il y a tout de même les étapes suivantes : paiement accepté, le traitement de la commande, la préparation en cours, qui peuvent prendre deux à trois jours. Le suivi pourra également se faire via Colissimo directement. Bien entendu, le fonctionnement sera identique pour une livraison en point relais. Sachez que si vous ne recevez pas votre produit dans le temps imparti, il est préférable de patienter quelques jours, car il se peut parfois qu’il y ait du retard. Cependant, rien ne vous empêche de contacter directement le service client de Beausoleil afin de savoir s’ils ont des informations. En outre, le conseiller risque de vous demander de vous adresser directement au transporteur !
Le retour et le remboursement chez Beausoleil
Si toutefois le sac n’est pas conforme à vos attentes pour différentes raisons, sachez qu’il est possible d’effectuer un retour, à condition que le produit soit en parfait état. Ainsi, vous devrez vous rendre sur votre espace client Beausoleil pour prévenir de vote volonté de retourner l’article en question et ce, dans un délai maximum de 30 jours. Vous devrez vous munir du bon de retour et de l’étiquette prépayée, à coller directement sur le colis. Puis, vous pourrez vous rendre en bureau de poste pour l’envoyer et recevoir votre remboursement le plus rapidement possible.
