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Société spécialisée dans les services de livraison aux particuliers en points relais, Mondial Relay s’est imposé comme l’un des leaders du marché en termes de distribution de colis vers les particuliers. Depuis la création des livraisons en points relais en 1993, il n’aura pas fallu beaucoup de temps à Mondial Relay pour pénétrer ce marché en France. Depuis 1997, la société filiale du groupe Hermes France Holding fournit ses services aux grands acteurs du e-commerce ainsi que de la VAD, comptant près de 6000 professionnels parmi ses clients. Des enseignes de renom telles que les 3 Suisses, Kiabi, Nespresso, Amazon, Rue du Commerce et bien d’autres. Depuis 2010, ce transporteur propose également ses services pour les expéditions entre particuliers avec un dépôt directement dans les Points Relais. Sur cette page vous trouverez toutes les informations attrayant aux tarifs Mondial Relay pour les particuliers.
> TARIFS LIVRAISON POINT RELAIS VERS LA FRANCE & L’ESPAGNE
> TARIFS LIVRAISON DOMICILE VERS L’INTERNATIONAL
> TARIFS DES OPTIONS DE LIVRAISON
> PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
Grâce à l’utilisation d’un compte prepayé en ligne, vous pouvez régler l’expédition de tous vos colis à destination de la France, de la Belgique et de l’Espagne. Plus vous envoyez, plus vous êtes récompensé grâce aux paliers de fidélité allant jusqu’à 5% de remise avec l’offre « Start ». Cette remise sera créditée en début de mois pour les expéditions du mois précédent. À noter qu’à tout moment, il vous sera possible d’être remboursé du solde de votre compte prépayé, et ce sans sans frais. En passant par ce service, votre colis sera remis contre signature tandis que vous serez notifié par e-mail, par SMS ou par message vocal sur votre téléphone de la disposition du colis en point relais. Les délais indicatifs de livraison varient de 3 à 5 jours ouvrés selon la destination. Les tarifs ci-dessous concernent les offres de livraison en points relais avec Mondial Relay.
POIDS | PRIX TTC POINT RELAIS FR, BE & LUX | PRIX TTC POINT RELAIS ESPAGNE |
---|---|---|
0,50 kg | 4,55 € | 6,80 € |
1 kg | 5,35 € | 7,20 € |
2 kg | 6,05 € | 8,10 € |
3 kg | 6,95 € | 9,00 € |
5 kg | 8,15 € | 10,80 € |
7 kg | 10,75 € | 12,60 € |
10 kg | 13,00 € | 15,30 € |
15 kg | 15,70 € | 19,80 € |
30 kg | 19,70 € | 28,80 € |
Délais moyens | 3 jours ouvrés | 5 jours ouvrés |
Pour les envois à l’étranger avec Mondial Relay, à domicile cette fois-ci, le principe est le même que pour les pays mentionnés précédemment. Il faut faudra créer un compte en ligne puis le créditer, en sachant qu’à n’importe quel moment vous pourrez déclencher le remboursement du crédit restant sans frais. Le colis sera à déposer dans un point relais partenaire puis sera acheminé jusqu’au domicile du récepteur avec remise contre signature et notification par email, SMS ou message vocal. Pour les livraisons à domicile vers l’international, Mondial Relay vous offre la possibilité d’expédier vos colis dans les pays suivants : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni (Angleterre, Écosse, Pays de Galles et Irlande du Nord), Espagne, Italie, Portugal et enfin Autriche. Les délais de livraison oscillent entre 3 et 6 jours ouvrés. Pour toute autre destination, nous vous conseillons de consulter les tarifs Colissimo et Chronopost. Voici les tarifs Mondial Relay pour l’Europe pour les envois entre particuliers :
POIDS | PRIX TTC ZONE 1 | PRIX TTC ZONE 2 | PRIX TTC ZONE 3 |
---|---|---|---|
1 kg | 9,50 € | 10,20 € | 11,20 € |
2 kg | 10,40 € | 11,50 € | 12,50 € |
3 kg | 11,10 € | 12,60 € | 13,70 € |
5 kg | 12,50 € | 14,85 € | 15,85 € |
7 kg | 13,95 € | 17,05 € | 18,05 € |
10 kg | 16,15 € | 20,50 € | 22,50 € |
15 kg | 19,70 € | 26,00 € | 27,15 € |
30 kg | 30,40 € | 37,25 € | 38,25 € |
Délais moyens | 3 jours ouvrés | 5 jours ouvrés | 6 jours ouvrés |
Comme vous avez pu le remarquer, les pays sont catégorisés dans des zones en fonction de la distance mais aussi du type de transport (air ou terre) nécessaire pour l’acheminement de vos colis. Même si les pays frontaliers sont plus proches, le volume à l’échelle nationale influe également sur le tarif grâce aux économies d’échelle. Il sera par exemple moins dispendieux d’expédier un colis vers l’Angleterre que vers l’Italie. Voici les différentes zones de livraison qui vous permettront de vous référer au tarif adéquat dans les grilles de prix ci-dessus.
ZONE | PAYS |
---|---|
1 | Allemagne, Belgique, Luxembourg |
2 | Royaume-Uni, Espagne |
3 | Italie, Portugal, Autriche |
Avec Mondial Relay, chaque colis est automatiquement assuré à hauteur de 25€ TTC. Cette assurance se déclenche sous forme d’indemnisation en cas de perte ou d’avarie du colis. Mais attention, la responsabilité de Mondial Relay n’est pas engagée dans les cas suivants : erreur ou négligence du client/destinataire, cas de force majeure (fait imprévu et extérieur au transport), vice propre à l’objet contenu dans le colis, non respect des conditions d’admission du colis et surtout non respect des bonnes pratiques d’emballage. Si vous voulez expédier votre colis en toute sérénité, sachez qu’il vous est possible de contracter une assurance forfaitaire dont les prix ci-dessous (TTC) sont applicable pour chaque colis.
NIVEAU | INDEMNISATION FORFAITAIRE TTC | PRIX TTC |
---|---|---|
1 | 50 € | 2,00 € |
2 | 125 € | 3,50 € |
3 | 250 € | 5,00 € |
4 | 375 € | 6,50 € |
5 | 500 € | 8,00 € |
En tant qu’utilisateur de l’offre « Start », sachez que Mondial Relay vous fait automatiquement bénéficier d’escomptes variant en fonction du volume de colis expédiés chaque mois en valeur. Ainsi, vos dépenses mensuelles sont cumulées, et dans le cas où celles-ci seraient supérieures à 50€, un crédit sera ajouté à votre compte au début du mois suivant. Vous pourrez gagner jusqu’à 5% de vos frais d’envoi. Voici la grille des réductions accordées selon les tranches d’achats.
PALIERS DE FIDÉLITÉ | TRANCHES D’ACHATS | REMISE |
---|---|---|
Niveau 0 | 0 à 50 € | 0 % |
Niveau 1 | 50 à 100 € | 1 % |
Niveau 2 | 100 à 200 € | 2 % |
Niveau 3 | 200 à 300 € | 3 % |
Niveau 4 | 300 à 500 € | 3,5 % |
Niveau 5 | 500 à 1000 € | 4 % |
Niveau 6 | 1000 à 2000 € | 4,5 % |
Niveau 7 | Plus de 2000 € | 5 % |
Notez que le service client de Mondial Relay est également joignable au 0969322332.
N.B. Le service de renseignement proposé par le site les-colis.fr est un service indépendant et non affilié à la société Mondial Relay.
Bonsoir, quand auront nous les nouveaux tarif mondial relay pour 2022.
Merci.
M. Feltrin.
Bonjour ,
Colis déposé le 08 Novembre à l’agence mondial relay proche de Surgeres , PLUS DE TRACE DE SE COLIS de puis le 08 Novembre !!!!
juste pris en charge . le contact téléphonique ne m’apporte aucune solution !!!!
En tant que professionnel , je suis très déçu , je ne vais pas vous faire de PUB !!!!
Bonjour,les paquets sont fait par qui et ou peux t’on se les procurer merci none journée
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