Suivi USPS

USPS ou le United States Postal Services est le service postal américain. Aussi connu par son ancien nom US Mail, cette entreprise américaine a été fondée par décret en 1775 à Philadelphie par Benjamin Franklin. Avec plus de 500,000 employés, USPS est le 3ème plus grand employeur des USA (juste après le département de Défense et Walmart). En 2016, cette entreprise publique a généré plus de 71 millards de dollars de chiffre d’affaires puis acheminé 153 milliards de lettres et 5 milliards de colis. Dans cette section, vous découvriez comment suivre un colis expédié avec USPS ou pris en charge par le transporteur une fois arrivé sur le territoire américain (notamment pour un Colissimo ou un Chronopost envoyé vers les États-Unis)

Suivre un colis USPS sur Internet

Pour suivre un colis USPS en ligne, c’est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur le site USPS.com puis de cliquer sur « Quick Tools » dans le menu et après sur « Track a Package » dans les divers choix affichés. Vous pouvez également cliquer sur « Track & Manage » puis sur « Tracking » dans le menu déroulant. Entrez votre numéro de suivi puis cliquez sur « Track » et le système de suivi d’USPS vous affichera l’état de livraison de votre colis. Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour prendre contact avec un conseiller du service à la clientèle.

Suivi de livraison par téléphone

Pour suivre un colis expédié avec USPS et encore présent sur le territoire américain, une seule option s’offre à vous si vous désirez connaître faire votre suivi de colis par téléphone : appeler aux États-Unis. Pour cela, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone du service client suivant : 1-800-275-8777. En vous référant aux horaires de la côté Est, vous pourrez parler à un conseiller du lundi au vendredi de 8h00 à 20h30, puis le samedi de 8h00 à 18h00.

Où trouver mon numéro de suivi de colis USPS ?

Si vous êtes l’expéditeur du colis, le numéro de suivi peut être trouvé directement sur votre reçu fourni par USPS localement. Sinon, vous l’avez probablement reçu par email lors de l’envoi. Idem si vous avez acheté un produit chez une e-commerçant américain, le numéro de suivi vous a été normalement fourni dans un email de confirmation annonçant que le produit venait d’être expédié. Pour le repérer facilement, les numéros de suivi USPS prennent cette forme :

  • USPS Tracking : EC 123 456 789 US
  • Priority Mail : 9270 1234 5678 9876 5432 10 ou EA 123 456 789 US
  • Global Express Guaranteed : 9202 1234 5678 9876 5432 10

232 Réponses

  1. Agathe

    Bonjour, j’aimerais savoir où je peux récupérer mon colis, ils ont essayer de faire la livraison aujourd’hui mais comme je suis partie au travaille, ils ont pas laissé mon colis, ils sont partis avec, que dois je faire pour récupérer mon colis merci

    1. Sophie

      Bonjour Agathe,

      Je le trouve dans l’a même situation que vous et j’aimerais savoir si vous avez trouvé une solution ? Comment trouver l’adresse du point relais ?

      Merci

      1. Alain

        Ça fait deux fois qu’avec USPS ils disent qu’ils ont livré mon colis et rien n’est dans ma boîte aux lettres comment peut-on récupérer notre colis

    2. Je consulte régulièrement depuis le 6 mai, date à laquelle il est parti, votre site de suivi de colis n° LZ654104155US et constate que depuis le 20 mai il se trouve en transit à Paris. Un mois complet s’est écoulé et je ne l’ai toujours pas reçu et aucune nouvelle non plus. La date limite de livraison prévue était le 5 juin. J’aimerai savoir s’il doit être livré par vos soins ou confié à la Poste.
      Merci de me tenir au courant le plus rapidement possible.

      1. Snow

        Bonjour je me permets de vous posé une question avez vous reçu votre colis car en étant dans la même situation j’aimerais ne pas perdre espoir.

      1. Paul

        Bonjour à tous,
        Je suis dans le même cas. Mon colis est soi-disant en transit à l’aéroport Charles de Gaulle .depuis le 06 Juillet 2020.!!!! Ça sent le détournement de colis.
        Paul

    3. mon colis a été bloqué à roissy paic pendant 2 semaines, je n’avais aucune information sur comment ça allait arriver, maintenant ils reprennent mes colis à l’expéditeur, ce qui est très bizarre,

      1. Laure

        Bonjour,
        Je suis également dans l attente d’un colis (arrivé hier à CDG) mais au vue de ce que je lis .. Je me permets de vous demander si vous avez reçu votre colis ?

        Cdt,

        1. Loraine

          Bonjour,
          je suis dans la même situation que vous.. j’ai appelé la poste qui m’a redirigé vers la douane de charles de gaulle… qui eux me renvoie vers la poste…. Soit disant ils n’ont pas d’entrepôt pour stocker ces colis, ils sont juste là pour faire des contrôles éventuellement dans le centre de dédouanement de la poste…
          Que faire?! c’est dingue….

    4. Visan Minas

      Bonjour je suis dans la même situation incapable de retrouver mon colis déposé à la poste mais sans fiche de dépôt ni aucune autre information ??

    5. Alex Ollivier

      Bonjour,
      Je ne sais pas ou m’adresser pour savoir ou est mon colis.

      Le service en ligne dit qu’il a été délivré Mais je n’ai rien réçu!!!

      Sais pas quoi faire!!!

      Merci

    1. lo presti

      bonjour, j’ai un colis qui es bloqué à charles de gaule depuis une semaine apparament, j’aimerais savoir quand j’allais le recevoir, sachant que de charles de gaule faut pas 1mois pour venir … numéro de suivi LX005940265US. merci de me redire vite. je trouve inadmissible que personne nous contact et que sur le site ça bloque à « in transit » !

        1. Delphine

          Bonjour,

          pareil pour moi, le colis est bloqué à Charles de Gaulle depuis plus d’une semaine et pas de nouvelles.. que faire dans ce cas là ?

          1. Liberty

            Bonjour, votre colis n’est sans doute plus à Charles de Gaulle c’est juste qu’il n’y a plus de suivi une fois le colis arrivé en france, le numéro de colis change.
            Rapprochez-vous plutôt de votre bureau de poste.
            Cordialement

          2. Bonjour,

            Moi j’attend aussi deux colis, un de vait arriver en 3-5 jours et cela fait 15 jours et un est bloqué depuis un mois…
            La situation du covid-19 commence vrament à poser de sérieux problèmes au niveau des réceptions de colis.

          3. Poirot

            Bonjour, J’ai le même cas… CH097955405US. Pas de nouvelle pendant un mois. Avez-vous obtenu une réponse ? Que faire dans ce cas là ?

      1. CHULOT Didier

        Bonjour

        Je suis aussi dans le même cas que vous depuis début mai ! C’est vraiment long !

        En souffrance à Roissy :
        CJ301886372US

        1. Ludivine

          Bonjour,
          J’attend mon colis des USA depuis le 2 avril 2020 (nous sommes le7juin)
          Toujours rien. J’au lu que des milliers de cargos avec des lettres & colis sont en « stand by » aux aéroports attendant d’être scanné. Mais cela va prendre des semaines voir des mois! Je pense que lorsque l’on recevra notre colis ce sera une vraie surprise! 🙂

          1. julie

            Bonjour, je tombe sur ce forum par hasard et mon colis est arrivé hier à Roissy. (rien d’inquiétant pour le moment)
            Avez vous reçu votre colis? Qu’avez vous fait pour que ça bouge ?

        2. A.

          Bonjour,

          Il semblerait que nous soyons dans la même situation, et même plus, que nos colis soit ensemble ! Mon colis est également a Roissy depuis le 12 mai.
          Avez vous eu des nouvelles depuis ?

          Cordialement,
          A.

        3. Marion

          Bonjour, je suis également dans la même situation avec un colis bloqué à Charles de Gaulle depuis le 20 Mai. Et le formulaire de réclamation ne fonctionne pas avec une adresse de destination française malheureusement.

      2. Med

        je sais pas si c’est un bon point mais de voir que nous sommes tous dans le même cas c’est rassurant. Sa serait cool que chacun poste un message des qu’on plus d’informations.
        J’ai contacté le site sur lequel j’ai commandé eux me renvoie vers le transporteur ils se prennent pas la tête.

        1. vapolec

          N° suivi :LX827004674US
          « 20 mai 2020 à 21h30
          Départ de
          PARIS, FRANCE
          Votre article a quitté un aéroport de transfert en CH. DE GAULLE, PARIS, FRANCE le 20 mai 2020 à 21h30. L’article est actuellement en transit vers la destination. »

      3. Argonos

        Bonjour,
        Même problème. Mon colis est bloqué à Ch de Gaulle depuis le 23 mai et pas de réponse de USPS sinon qu’il est en transit. Qui est en charge de cela à Roissy ?

        1. Ken

          Bonjour, ça fait 24 jours que je suis en attente de livraison mon numéro de suivi est le : CE981010623US. S’il y’a moyen de me dire où il est que j’aille le récupérer moi même parce que ça devient abusé là.

      4. Jenny

        Bonjour je suis exactement dans la même situation que vous colis à charles de Gaulle depuis le 29 mai cela fait presque un mois
        Vous avez eu des nouvelles vous ?

        1. Rebecca

          Avez vous reçu votre colis au final?
          Le mien est bloqué à Roissy depuis le 1er juillet et au total ça fait 1 mois que je l’attends ça commence à me faire peur

        1. Amelie

          Bonjour,
          Mon colis est arrrivé a roissy le 8 juillet.Departed. Your item departed a transfer airport in CH. DE GAULLE, PARIS, FRANCE on July 8, 2020 at 2:21 am. The item is currently in transit to the destination.
          Avez-vous reçu les votres ?

        2. Delphine

          Bonjour, j’ai mon colis en transit à Charles de Gaulle depuis le 16 novembre, pour une commande passee le 5 novembre. Cela devait être un cadeau de Noël, savez vous quel est le délai d’attente lorsque le colis est à Charles de gaulles ?
          Merci

      5. Rebecca

        Avez vous reçu votre colis au final?
        Le mien est bloqué à Roissy depuis le 1er juillet et au total ça fait 1 mois que je l’attends ça commence à me faire peur

        1. Judwine

          Ah mon Dieu que dois-je faire mon colis est toujours pas arrivée et mois je dois laisser le pays ou le colis devrais etre livré et non rien dit et ce site pour suive le package c’est du grand mensonge. C’est pas posible que dois je faire???

        1. Lili

          J’ai la même depuis début mai. J’ai envie de blâmer le COVID, mais j’ai eu d’autres envois en provenance des US qui sont arrivés en une semaine sans problème….

  2. rambosson

    Bonjour

    Je dois redonner mon adresse car celle ci semble pas valable pour la livraison du colis

    Rambosson Aloys
    13 chemin de Fernosi
    74160 Feigeres
    France
    Tel 0033610664750

    1. GEISS Jossy

      Bonjour,
      Je suis aussi dans le même cas. Mon colis est arrivé à Roissy depuis le 10 juin et je n’ai aucune nouvelle depuis. Colis UA438562094US.
      Que doit-on faire?
      Merci!

      1. Rebecca

        J’AI RÉUSSI
        Je vous explique
        J’ai fait un achat aux US le 06/05/2020
        Il a fait le tour des États Unis puis aucunes évolutions à partir du 13/06/2020.
        Le 1 er juillet est arrivé à Roissy et 3 semaines plus tard aucunes évolutions.
        La boutique me disant que c’est mon problème j’ai réagi.

        J’ai découvert que mon numéro de suivi était visible sur Chronopost international
        Donc j’ai appelé le 09 69 39 13 91
        J’ai pas noté le numéro de suivi quand la voix me le demandait (les deux reprises)
        Grace a ça j’ai pu être mise en relation avec un opérateur à qui j’ai expliqué mon cas.
        Il m’a dit de rappeler et de taper 2 pour avoir le service international MAIS il faut lui demander d’essayer de vous mettre en lien (ils ont peut-être pas le choix de le faire si on me demande de vive voix) si c’est occupé et que vous retombez sur la personne demandez gentiment de refaire un essai.
        Pour ma part, la boutique n’avait pas mis la facture sur le colis donc c’était bloqué en douane, et si je n’avais pas appelé il y serait toujours.
        Le service des douanes m’a donné un mail pour fournir une facture ou preuve d’achat.
        –> douane.import@chronopost.fr
        4j plus tard j’ai reçu un mail confirmant la réception des factures et mentionnant le départ du colis « dans les prochains jours ».
        J’espère que ça vous servira et ne plus jamais revivre ça ……
        Good luck

        1. Emilie

          Merci d’avoir pris le temps de tout noter et pour vos conseils Rebecca, je vais tenter de faire comme vous demain et je croise les doigts car moi c’est le cadeau de Noël de mon fils que je ne reçoit pas, je suis dépitée !

  3. POURCHET

    Bonjour, je dois renvoyer un colis aux États Unis. J’ai un colis avec la notion first-class package retourne service. Mais je ne sais pas comment le faire repartir.
    Pouvez-vous m’aider.

  4. Burgo

    Bonjour,

    Il y a inscrit que j’ai reçu mon colis depuis le 22 janvier mais je n’ai rien reçu.
    Pouvez-vous voir à quelle adresse il à été livré ?
    n°colis LH057230071US
    et mon adresse est : Madame Marie-Anne BURGO
    64 rue de l’industrie 92700 COLOMBES

  5. Elise Bille

    Bonsoir,

    Je vous contacte au sujet du colis LH062027096US dont vous indiqué sur votre site qu’il a été livré le 25 mars 2019.

    Je n’ai rien reçu et je souhaiterai avoir la preuve de livraison, à minima une preuve de signature car je n’ai rien reçu.

    Je viens de contacter votre plateforme téléphonique au USA ou j’ai été mise en attente pendant 1heure sans réponse!

    Je vous remercie de votre retour.

    1. Sophie kerrien

      Colis LX909316775US
      Mon colis est en transit depuis le 27 mai à Charles de haulle
      Merci de m indiquer la date de livraison en urgence svp
      Par avance merci

    2. Patricia

      Numero de colis RH002210231US je suis exténuée de ne pas savoir où se trouve mon colis arrivé à charles de Gaules depuis le 09 juin et toujours en transit sans avoir bougé et impossible de les joindre

  6. morineau claude

    bonjour je dois récuperer un colis parti de St Louis Missouri le 12 avril et qui se retrouve à Calcuta en Inde alors que l’adresse de livraison est en bretagne en france

  7. brandin

    usps incapable de faire leur travail ma lettre suivie LA022052835FR suite probleme machine de tri sorting machine lettre abimée et livrée au lieu de retour en FRANCE résultat marchandise disparue et perte 37e plus free shipping 7e non remboursés

  8. Le breton

    LZ610311406US

    Pourquoi jai toujours pas reçu mon colis.
    Normalement Austin USA direction nice FRANCE
    Hors il a fait Austin usa Chicago et retour austin

  9. Le breton

    LZ610310388US
    Pourquoi jai toujours pas reçu mon colis.
    Normalement Austin USA direction nice FRANCE
    Hors il a fait Austin usa Chicago et retour austin

  10. CHAN YOU Pierre

    Nous sommes le lundi 16/09/2019i il est19h36. Mon numéro est EZ196573178US. Le service de USPS a confirmé l’arrivée de mon courrier exprès à l’aéroport CDG vers et est en cours d’acheminement. depuis 12 h 30 .Mais à 19h36 je n’ai même pas encore reçu un coup de fil sur mon mobile depuis midi 30 . Je suis joignable aux 2 numéros mobiles suivants : 0620087277 et au 0631282262, et sur mon téléphone fixe : 0175175377. Merci de me prévenir au plus vite.

  11. CHAN You Pierre

    Bonjour,
    MOn numéro de tracking est EZ196573178US , je suis toujours dans l’attente de mon courrier exprès qui est signalé comme arrivé en France. Malheureusement je viens de me rendre compte que mon numéro de mobile aaurait été neutralisé pour une raison inconnue. Veuillez en cas de besoin utiliser le numéro du mobile de mon épouse 0620087277 ou le numéro fixe de mon domicile : 0175175377 pour me joindre. Merci.

    1. David

      Ne vous plaignez pas… votre colis est parti le 14/09/2019 pour être livré 4 jours plus tard le 18/09/2019…
      Par contre ici votre numéro est visible par tout le monde donc il est possible à n’importe qui de monter une arnaque en se faisant passer pour la Poste en vous donnant votre n° de suivi et vous demander de payer ou avancer des frais… évitez de mettre vos coordonnées en ligne… et votre numéro de suivi…

      1. Saintira

        I je suis en Guadeloupe j’ai colis à USPS je n’ai jamais trouvé sur le nom ylomese saintyra depuis septembre 2019 mon nimero téléphone ce0690 847483

  12. MARCELIN

    BONJOUR
    j’attend un colis en provenance des etats unis le numero EZ100365975US arrivé a roissy depuis le 02 10 2019 depuis la plus de nouvelle de colis je voudrais savoir quel transporteur a contacter merci de votre aide

  13. Océane

    Bonjour,

    Je suis dans le même problème.. j’attend toujours mon colis en provenance des Etats Unis. Ils me disent qu’il est arrivé mais sur la carte il mentionne qu’il est arrivé a MARRIETA ! Alors que j’ai demandé de livré sur Lille, France. C’est grave tout ça !

  14. PARAT KARINE

    Bonjour, j’ai aussi un problème avec un colis, venu de ETSY, il est indiqué que le colis a été livré mais ce n’est pas le cas, le point relais affirme qu’il ne fait plus cette activité, donc je suppose que mon colis et ailleurs, pourriez vous me dire ou s’il vous plait? je donne le numéro de suivi / LZ201030463US

  15. Ckrisca

    Bonjour, j’ai fait deux commandes pour la Guadeloupe mais jusqu’à maintenant mon colis je l’attends et je ne sais pas où me renseigner, ni même où le récupérer s’il est déjà arrivé.
    En sachant que sur le site ça me dit « en route pour chez vous » mais je comprends rien !

  16. Romy DENAT

    Bonjour, je devais me faire livrer un colis par USPS aujourd’hui, mais l’adresse de livraison n’était pas bonne. Comment faire pour récupérer mon colis avant qu’il ne reparte aux US ? Merci

  17. JOSE

    COLIS n° LZ371549329US
    sur le suivi du colis il est noté qu’il a été livré à mon adresse le 9 Décembre 2019 à 14 h 08
    Or je n’ai absolument rien reçu.

    Merci de me présenter une preuve de la livraison si vous en avez une
    MON ADRESSE : José DANGUIEN – 325 les draboux ouest – 83340 CABASSE / FRANCE

  18. Jérôme

    Bonjour,
    Mon numéro de colis est le CJ173821296US
    Depuis le 8 Décembre je n’ai plus de nouvelles de suivis de ce colis. Nous sommes le 13 Décembre et voici ce que j’ai comme suivi depuis le 8 Décembre :
    Your item departed a transfer airport in CH. DE GAULLE, PARIS, FRANCE on December 8, 2019 at 8:23 am. The item is currently in transit to the destination.
    Merci de bien vouloir me renseigner sur mon colis

  19. Bao

    Bonjour,

    Le colis que je dois recevoir, le LZ499811762US n est pas arrivé, il y a pourtant écrit qu il a été livré le 8 janvier 2020.
    Ma boîte au lettre est vide et même pas un mot du passage d un quelconque livreur. Que dois je faire pour récupérer mon colis ?

  20. TRUCHOT

    Bonjour,
    Suite à une commande sur le site ETSY, j’ai pu suivre le colis : celui-ci est bien arrivé en France d’après le tracking mais pas dans ma résidence. Je n’ai aucune idée de l’endroit où il se trouve actuellement. Pourriez-vous revenir vers moi svp ? Mon numéro LA340838895US Merci Quentin TRUCHOT

  21. Charmaine saculles

    Bonjour

    J’attends un colis en provenance des USA dont le numéro de tracking est EW005634402US.

    Issue l’état de suivi il est indiqué qu’il n’a pas pu être livré car l’adresse était incorrrcte.

    Depuis le 14 janvier il est indiqué qu’il est en transit mais je n’ai pas été contactée pour une nouvelle livraison ou pour me dire où le récupérer.

    Pouvez-vous me contacter au 06 44 15 61 48.

    Charmaine Saculles

  22. Luis

    Bonjour,

    Je tenais à partager une information avec vous concernant le suivi des colis envoyés via USPS.

    Nous savons qu’il faut tracker sur chronopost pour certains colis (type colis torrid), mais ce
    n’est pas toujours le cas, et c’est en fonction du numéros de colis.

    un colis U.S.P.S. immatriculé E_/9CHIFFRES/US :
    CHRONO
    le numéros ne change pas en France, suivi sur chrono.fr

    un colis U.S.P.S. immatriculé C_/9CHIFFRES/US :
    COLIPOSTE
    le numéros change et il faut appeler 0825 311 311 choix 3 ensuite suivi sur coliposte.fr.

    un colis U.S.P.S. immatriculé L_/9CHIFFRES/US :
    LA POSTE
    Le numéros ne change pas mais pas de suivi une fois en France.

    Je viens de vérifier avec un colis immatriculé en C_, et cela passe effectivement par coliposte, avec un changement de numéro.

    En espérant que ce post vous soit utile,
    je vous souhaite une bonne journée

  23. SOGLONON

    salut je suis dans une situation qui dit pas son nom un colis en provenance des états unis qui me devrait être livré depuis le 30 décembre 2019 et depuis je n’es pas reçu déjà un mois passé je comprends pas. merci de me diriger
    le numéro de suivi est EZ160332246US
    Pouvez-vous me contacter 0651170667

  24. Binet

    Help Help

    Tracking Number: LH086205984US
    Status
    In Transit
    January 4, 2020 at 11:27 am
    Arrival at Post Office

    Bonjour,
    Mon colis est bloqué dans votre centre depuis le 4 janvier2020 soit depuis 25 jours.
    Comment le récupérer

    Merci

  25. Wang Yicai

    code de coli: lx681968133us
    Ca fait presque 1 mois mais mon colis est ENCORE dans la route? Je vous ai envoyé 3 mails deja.
    Personne me repond.
    REPONDEZ moi svp!

  26. Borro

    Bonjour,

    Mon colis est arrivé en france le 24/02/20

    Le suivie m’indique qu’il à était déposé dans un point relais mais l’adresse n’est pas du tout précisé.

    Où puis je trouver mon colis ? Comment contacter le service client sans passé par un numéro qui ne parle que anglais ?

    Mon numéro de suivi est : CB350364770US

    Merci de votre réponse

    1. boulinguiez

      Bonjour,
      J’ai passé une commande etsy qui est en transit au US depuis le 7 avril et la dernière nouvelle du suivi: la livraison a était accepter par Usps et se trouve à Los Angeles depuis le 14 sans bouger. Cela va faire un mois que apparemment mon colis n’a pas bouger et je n’arrive pas a les contacter pour comprendre. Sur leur site la France ne fait pas partie des destinations suspendu… alors pourquoi je n’ai pas de nouvelle, problème a la douane ou autre?? Voici mon numéro de commande: LX905246756US. Merci de me contacter si vous pouvez m’aider

  27. AUBERT Henri

    La société SUPERMART USA m’a, parait-il, expédié un colis le 10 mars par transport USPS.
    AMAZON, à qui j’avais passé la commande, m’informe que je serai livré le 10 avril à mon EHPAD.
    Or, pour éviter toute contamination par coronavirus, la direction de l’EHPAD interdit depuis peu
    toutes livraisons. Le livreur sera refoulé. Que va devenir mon colis ?

  28. LECOURTIER Jean-Marie

    Bonjour
    Pourquoi un tel parcours surprenant pour une expédition qui aurait pu se faire plus directement ?
    En transit depuis le 28 avril à Stockholm ????

    Enter Confirmation Number CJ300873032US

    March 28, 2020 10:08 STOCKHOLM,SWEDEN ARRIVED
    March 26, 2020 03:06 NEW YORK,UNITED STATES ARRIVED
    March 25, 2020 11:35 JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER PROCESSED THROUGH REGIONAL FACILITY
    March 25, 2020 11:35 JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER ARRIVED AT REGIONAL FACILITY
    March 21, 2020 23:10 LOS ANGELES,UNITED STATES DEPARTED
    March 21, 2020 18:58 LOS ANGELES,UNITED STATES ARRIVED
    March 15, 2020 20:17 LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER PROCESSED THROUGH REGIONAL FACILITY
    March 15, 2020 20:17 LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER ARRIVED AT REGIONAL FACILITY
    March 15, 2020 IN TRANSIT TO NEXT FACILITY
    March 13, 2020 12:44 LOS ANGELES CA INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER ARRIVED AT USPS REGIONAL FACILITY
    March 13, 2020 12:24 LOS ANGELES CA DISTRIBUTION CENTER DEPARTED USPS REGIONAL FACILITY
    March 13, 2020 11:53 LOS ANGELES CA DISTRIBUTION CENTER ARRIVED AT USPS REGIONAL FACILITY
    March 13, 2020 04:06 PHOENIX AZ DISTRIBUTION CENTER ANNEX DEPARTED USPS REGIONAL FACILITY
    March 12, 2020 21:45 PHOENIX AZ DISTRIBUTION CENTER ANNEX ARRIVED AT USPS REGIONAL FACILITY
    March 12, 2020 13:04 CHANDLER,AZ,85226 DEPARTED POST OFFICE
    March 12, 2020 11:26 CHANDLER,AZ,85226 USPS PICKED UP ITEM

    Cela devient vraiment ridicule ?

    Je n’ose pas penser à la suite du voyage ????

    Une explication s’impose.

    D’avance merci.

    1. Ait

      Bonjour,
      J’aimerais savoir si vous avez eu des nouvelles de votre colis en transit en Suède depuis le 28 mars. Je suis exactement dans la même situation que vous.
      J’ai contacté l’expéditeur américain qui malgré contact avec usps n’a eu aucune explication… Je désespère.
      Tres cordialement

    2. Yves L.

      Je me trouve apparemment dans la même situation :

      April 2, 2020, 9:56 am
      Arrived
      STOCKHOLM, SWEDEN
      Your item arrived at an origin transfer airport in ARLANDA, STOCKHOLM, SWEDEN on April 2, 2020 at 9:56 am. The item is currently in transit to the destination.

      March 26, 2020, 11:23 am
      Arrived
      NEW YORK, UNITED STATES

      Depuis le 2 avril, pas de nouvelle de mon colis, nous sommes le 28 mai.

      1. Yves L.

        Nous sommes le 3 juillet, aucune nouvelle de mon colis, je ne sais toujours pas où il se trouve, en Suède, à Roissy, ou ailleurs …
        Le service international de la poste (0810 821 821) ne me donne aucune information.
        J’attends également deux colis en provenance d’Australie, postés également fin mars et expédiés par voie maritime début mai, aucune information non plus.
        On attend, en essayant de garder son calme et en espérant recevoir ces colis pour Noël !

        1. Yves L.

          J’ajoute cette précision :
          La réponse de l’employée du service international de la poste à ma dernière demande de renseignements fut la suivante : « Vous n’aviez qu’à ne pas acheter aux Etats-Unis ».
          Voici comment, en 2020, on traite un client, jusque-là fidèle à la poste et attaché au service public.

          1. Yves L.

            Le colis est enfin arrivé aujourd’hui , jeudi 27 août, 5 mois après son envoi des Etats-Unis, un record !
            La raison précise de ce retard considérable ne m’a pas été donnée par la poste.
            L’essentiel est, malgré tout, d’avoir reçu mon colis, que je pensais définitivement perdu.
            Mais, après cette expérience pénible, j’hésite dorénavant à faire confiance à USPS pour mes expéditions en provenance des USA.

      2. Bonjour

        Même situation, colis envoyé en Mars 2020, nous sommes le 6 juillet je n’ai toujours rien.

        March 23, 2020, 1:10 pm
        Arrived
        STOCKHOLM, SWEDEN
        Your item arrived at an origin transfer airport in ARLANDA, STOCKHOLM, SWEDEN on April 2, 2020 at 9:56 am. The item is currently in transit to the destination.

  29. Roth

    Colis EP852227639US . Censé être livré en janvier 2020 de Seattle ; et après un retour a l’expéditeur cause adresse livraison illisible , est finalement retourné en France et est apparemment à Roissy depuis un mois. C’est du grand n’importe quoi. Veuillez revenir vers moi afin que mon colis me soit enfin livré. Merci

    1. Ait

      Bonjour,
      J’aimerais savoir si vous avez eu des nouvelles de votre colis en transit en Suède depuis le 28 mars. Je suis exactement dans la même situation que vous.
      J’ai contacté l’expéditeur américain qui malgré contact avec usps n’a eu aucune explication… Je désespère.
      Tres cordialement

  30. Essaidi

    Bonjour
    mon colis numéro : LZ259606294US
    Sur votre site le dit que le colis est arriver à la post office depuis le 16 Mars mais je n’ai rien reçu à ce jour donc j’aimerai savoir comment procéder pour le récupérer. Merci
    Mail : Anis93800@hotmail.fr

  31. Germain

    Bonjour
    J ai un souci avec un colis en provenance des États Unis

    CJ176596245US

    Je pouvais voir le trajet , et maintenant bloquer en Sweden et plus d info ?
    Comment faire pour contacter quelqu’un ? Et savoir ou se trouve mon colis ?

    Je vous remercie

  32. GARAGE GALGANI

    bonjour
    j’attends en urgence des documents kubota B 6000 E QUI DEVAIT NOUS ÊTRE LIVRE LE 18/04 OU 19/04 POUR L’INSTANT NOUS NE LES POSSÉDONS PAS SVP NOUS INFORMER. EXPEDITION N° 160 830 3306 PAR USPS

    CORDIALEMENT
    P.GALGANI

  33. Jermer

    Bonjour, j attends un colis depuis le mois de mars… on me dit qu il est en France depuis le 8 avril 2020 mais toujours rien… numéro tracking: EP986216964US
    En espérant que quelqu un trouve une solution… merci.

  34. François

    Bonjour,

    Je rencontre le même problème que certains, à savoir :

    J’attends un colis des Etats-Unis et depuis le 24 avril j’ai le statut suivant : Your item departed a transfer airport in CH. DE GAULLE, PARIS, FRANCE on April 24, 2020 at 1:42 am. The item is currently in transit to the destination.

    Je n’ai aucune information, le colis ne m’a été livré.

    Quelqu’un à-t-il une solution ou un contact ?

    MERCI par avance.

      1. céline

        bonjour,

        avez vous rreçu votre colis depuis ??
        je suis dans la meme situation et je commence à m’inquiéter

        merci d’avance pour votre réponse

  35. jul

    Bonjour, Je cherche mon colis depuis plus d’un mois maintenant ( LZ647039487US )
    Merci de me repondre s’il vous plait. Cordialement

  36. Ardenoy

    Bonjour cela fait 3 semaines que je suis en attente de mon colis et que personne ne me répond. Pour le prix que j ai payé pour son arrivée et france c est inadmissible

  37. Buisson

    Bonjour, mon colis numéro 936 128 968 109 079 408 6259 est marqué livré à Berlin sauf qu’il doit être livré en France. Je ne comprends pas ce qu’il faut faire, je n’ai pas d’autre numéro de suivie. Que dois-je faire ?

  38. Bonjour,
    J’ai envoyé une lettre depuis la France vers Bellaire au Texas en mars 2020. A ce jour, le courrier n’a toujours pas été livré.
    Le numéro de tracking est LS006855161FR.
    Pourriez-vous me dire s’il y a un souci avec cet envoi et m’indiquer une date approximative de livraison, s’il vous plaît ?
    Mille mercis pour votre aide !
    Cordialement
    Sophie

  39. Jean-Marc ANCELLE

    Bonjour

    J’attends un colis en provenance des US. Ce colis est parti le 30 mars

    Le Numéro de suivi est CV062621574US
    D’après le Tracking il est depuis le 27 avril 2020 en France
    Nous sommes le 12 mai et je ne l’ai toujours pas reçu.
    J’en ai vraiment besoin, pouvez vous me donner des informations concernant la date de livraison
    Merci par avance

  40. dryhynyez

    Bonjour
    J ai un souci avec un colis en provenance des États Unis

    Je pouvais voir le trajet , et maintenant bloquer en Sweden et plus d info ?
    Comment faire pour contacter quelqu’un ? Et savoir ou se trouve mon colis ?

    Je vous remercie.
    J’en suis à 3 relance chez l’expéditeur.

  41. LOZACH

    BONSOIR,

    voici le numéro de colis que j’attend: HJ693488655US

    il vient des USA et à quitter Paris le 06 Mai

    depuis, plus de nouvelles

    est il distribué par la poste?

  42. Gabry

    Bonjour,

    Pourriez vous s’il vous plait me donner un délai de livraison pour mon colis EH014371942US qui est parti des états unis depuis le mois d’avril.
    Il est en transit depuis le 2 mai et ne bouge plus
    Par avance je vous en remercie

  43. Labbé erwan

    Bonjours, Après avoir attendu mon colis un mois et demi je vien de recevoir un e-mail comme quoi mon colis viens d’être livré chez moi ce matin mais je n’ais aucune nouvelle du colis en question jamais reçus ce n’est pas acceptable de payer pour un service qui de 1 prends du temps mais en plus de sa ne vous livre pas !

  44. LECHEVALLIER Sylvain

    Bonjour,

    Mon colis n° LZ259647634US est arrivé à l’aéroport international de Roissy le 27 avril et depuis, plus de nouvelles, donc, si quelqu’un pouvait me dire, quand il va être livré ou dans quel délai, je lui en serais reconnaissant !

    Merci d’avance pour la ou les réponses.

    Cdt

    1. Inès

      LW007788137US
      Bonjour, je ne comprends pas comment vous pouvez passer chez les gens pour un colis même pas un avis de passage je trouve ça vraiment très méchant et vous laissez un message en suivi comme quoi vous êtes passé mais le destinataire n’étais pas présente c’est pas du tout sérieux vous pensez qu’avec le virus je vais aller me pavaner à la plage? Au moins laissez moi un avis de passage je saurais quoi faire c’est tout et s’il vous plaît la prochaine tentative c’est aujourd’hui veiller m’appeler ou alors laissez un avis de passage merci

  45. Behuet

    Bonjour,
    Je suis dans l’attente d’un colis envoyé le 24 mars des États Unis. Apparement il est bloqué en Suède.
    Comment faire pour le récupérer ?
    Numéro de suivi LZ260320784US

  46. MATHIEU

    Bonjour, je suis également en attente de mon colis expédié des états unis le 5 mai et qui est depuis le 15 mai bloqué à l aéroport Charles de Gaulle. Est normal, quel est le délais de livraison svp? HJ690359382US
    Merci par avance.

      1. Jean Christophe

        Les plaintes s’accumulent sur ce site, des tonnes de colis bloqués, et personne ne répond et on a tous payé cher pour le transport de notre colis sans résultat et le sentiment d’etre ignoré. Bravo USPS !

      2. Perez

        Bonjour , j attend un colis des états-unis
        UJ071397932US

        Depuis le 9 juin il ne se passe rien sur le suivi . Le colis semble avoir disparu .
        Marqué en transit mais depuis le 9 juin il a fait 3 fois le tour de terre .
        Merci de retrouver le colis et me le faire parvenir .

        1. Perez

          Bonjour , non je n ai pas reçue le colis. Toujours en transit depuis le 9 juin .
          Je suppose qu il est partis par bateau. Mais difficile de savoir si il est partis des etat unis ou pas.
          C est agaçant de ne pas savoir

    1. Léchappé

      Bonjour,
      Le même problème pour moi. Colis expédié le 25 avril des États-Unis et la suivie est bloqué depuis le 12 mai à l’aéroport Charles de Gaulle.
      J’ai appelé à plusieurs reprises La Poste, et me suis même déplacé au bureau de poste de ma ville.
      Selon eux, le numéro de mon colis est dans la base de données de La Poste, mais n’a toujours pas été scanné en France. Ceci voudrait dire que le colis est bloqué à la douane.
      Concernant le délai pendant lequel le colis peut être bloqué, ils m’ont évoqué qu’en temps normal il pouvait rester bloqué jusqu’à 3 semaines, et que dans certains cas, le délai pouvait aller de 1 à 2 mois…
      Mon numéro de suivi est le suivant : LX227623693US

      En espérant que vous recevrez bientôt votre colis,

      Bien cordialement,

      A.

  47. Hadey

    Bonjour
    Je suis dans le même cas colis bloqué à Charles de gaule depuis le 17 mai . Numéro HJ693452554US sauf que ça devient très urgent je comprend pas trop. J’aimerais avoir une date de livraison.
    Camille Hadey
    9 rue barbotin 79300 Bressuire

  48. ROUYER Pascal

    Bonjour, j’attends toujours après mon colis LZ205237256US tracé à San Francisco, Que dois-je faire pour l’obtenir?
    J’attends aussi le colis LJ597218466US tracé à Paris Charles De Gaulle Que dois-je faire pour l’obtenir?
    Merci de bien prendre le temps de me répondre

  49. Nicolas Queru

    colis arrivé en Guadeloupe le 1er Avril et toujours pas distribué le 9/6/20, aucun avis de passage, aucune information, nada
    je fais comment pour récupérer mon colis?

  50. Patrick

    je vois que je ne suis pas le seul à attendre un colis..
    le mien est bloqué depuis le 30 avril à Milwaukee
    ça devient plus que pénible
    n° du suivi LZ263121306US
    dans l’attente d’une réponse
    Merci

  51. christophe

    Bonjour,
    colis expediés des usa depuis le 9 avril 2020, j’attends la reception, serait il possible de les recevoir enfin ???
    cout d’expedition de 363$us, je demande le remboursement des frais d’envois, les colis étant partis depuis plus de 2 mois….

    HJ693325604US
    HJ693325365US
    HJ693279808US

    Merci d’avance.
    cdlt

  52. ZAGUEDOUN MAXIME

    Bonjour!

    Egalement comme les autres mon colis est bloqué à Roissy CDG en « Transit » depuis le 31 mai. J’habite à Domont 6 rue franklin, 95330.
    Numéro du colis : LZ657333452US.

    Quand aurais-je mon colis? Je peux venir le récupérer s’il le faut.

    Merci.

  53. Alix Naginski

    bonjour,
    j’attends un collis prioritaire des Etas-Unis depuis mi mai. Ca dit qu’il est « en cours d’acheminement » et arrivé en France depuis le 20 mai. Le numéro de suivis commence avec CH, je fais quoi?
    Merci

  54. Jean-Marc

    Je suis dans la même situation, colis HJ693464985US ces pièces sont importantes pour notre activité.
    Et nous sommes sans nouvelle des douanes.

  55. mdtouboul

    Bonjour,
    Voici mon numéro de suivi: CH098184840US
    Le colis a été envoyé de Miami le 16 mai 2020, est arrivé le 21 mai 2020 en France, et plus rien depuis près d’un mois.
    Je vous remercie de bien vouloir vérifier ce qu’il en est.
    Cordialement.

  56. Emmanuel

    Bonjour, Mon colis est bloqué à Charles de Gaulle ( France ) depuis le 24/04/2020 et pas de nouvelles… que faire dans ce cas là ?
    Numéro de suivi: LZ261272348US

  57. Gallo

    Urgent urgent urgent…
    Bonjour, mon colis est bloqué à Roissy j’aime le golf depuis le 20 mai 2020.
    J’attends avec grande urgence ce colis.
    Pouvez-vous faire rapidement le nécessaire. Je suis prêt à payer un supplément pour être livrer plus rapidement
    Bien cordialement
    LW007550118US

  58. DEFREL

    Bonjour, cela fait 1 mois que mon colis est bloqué à Charles de Gaulle
    Mon numéro de suivi est le LX307423007US
    J’ai été patiente du fait du contexte actuel( pandémie) mais cela devient vraiment trop long
    J’aimerai savoir où est mon colis et dans combien de temps vais je le recevoir

  59. GRIBIAS

    Bonjour

    Je suis en attente de mon colis, commande faire le 4 mai aux USA et bloqué à Charles de Gaulle depuis le 24 mai ????
    Que se passe t-il ?

    N° de colis : UC002586637US

    Mer par avance pour votre réponse

    1. David

      Bonjour avez-vous bien reçu le colis comme indiqué sur le suivi ? En gros il y a eu 12 jours de retard.
      Mais cela est certainement du au fait qu’il y ait très peu de personnel pour traiter le flux de colis.

  60. GEISS JOSSY

    Bonjour,
    Mon colis est bloqué à ROISSY depuis le 10 juin dernier. UA438562094US.
    Auncune nouvelle depuis cette date. Que dois-je faire?
    Merci.

  61. BRETA

    Bonjour,

    Même soucis que tout le monde. Colis arrivé à Paris il y a plus de 15 jour et depuis plus rien du tout.

    Your item departed a transfer airport in CH. DE GAULLE, PARIS, FRANCE on June 17, 2020 at 12:05 pm. The item is currently in transit to the destination.

    Tracking Number: EP863548118US

    Pouvez-vous me dire quel est le soucis ?

    Merci.

  62. Bonjour,
    Je suis toujours en attente de mon colis, parti de son point de dépôt le 11 mai au US et bloqué à JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER depuis le 14 mai Tracking Number: UA438177493US. Dois-je garder espoir qu’il arrivera quand même en France ? Merci pour votre aide

  63. Robert

    Je suis en attente de mon colis, parti de son point de dépôt le 31 mai au US :

    Departed, Your item departed a transfer airport in PARIS, FRANCE on May 31, 2020 at 5:14 am. The item is currently in transit to the destination.,FRANCE,PARIS

    Tracking Number: LX211538082US

    Pouvez-vous me dire quel est le soucis ?

  64. RENARD

    Bonjour,
    je n’ai plus de nouvelles mon colis depuis le 19 juin.
    Tracking Number: EP852807046US
    June 19, 2020, 7:03 am
    Out for Delivery
    FRANCE
    Your item is out for delivery at 7:03 am on June 19, 2020 in FRANCE.
    Aucune nouvelle depuis cette date.
    Merci.

  65. Avenel Arnaud

    Bonsoir,
    Bonjour,

    Je vous contacte au sujet du colis ch098267062US expédié depuis le le 18 mai 2020 dont vous indiquez sur votre site qu’il a été livré le 3 juillet 2020.

    Je n’ai rien reçu et je souhaiterai avoir la preuve de livraison, à minima une preuve de signature de réception.

    Je vous remercie de votre retour.

  66. SYLLA

    Bonjour,

    Même soucis que tout le monde. Colis arrivé à Paris depuis le 23 juin et depuis plus rien du tout.

    Your item departed a transfer airport in CH. DE GAULLE, PARIS, FRANCE on June 23 at 5:00 am. The item is currently in transit to the destination.

    Tracking Number: LX082005280US

    Pouvez-vous me dire quel est le soucis ?

    Merci.

  67. Cécile

    Bonjour,

    Je suis dans la même situation : colis bloqué à CGD « en transit » depuis le 27 juin. aucune info, aucun numero, impossible de contacter usps via email car mon tracking number ne prend pas ça en charge….
    Qu’en est-il ? Je pense qu’en 1 mois ou 2 dans un entrepôt le Covid est neutralisé, alors quelle est la raison ?
    Numero : LZ266900994US

  68. Quesada jessica

    Bonjour,
    meme soucis pour moi aussi, les informations de mon colis qui est toujours en transit ne sont plus mises à jour depuis le 20 Mai dernier.
    Le colis serait arrivé et partit de l’aeroport Charles de Gaulle mais depuis plus rien du tout.

    La poste et Colissimo ne connaisent/reconnaisent pas le numero de traçage.

    Pouvez vous m’aidez s’il vous plait, merci.

  69. kat

    Aucune nouvelle de mon colis LZ657094749US !

    June 12, 2020, 11:22 am
    Processed Through Facility
    FRANCE
    Your item was processed through a facility in FRANCE on June 12, 2020 at 11:22 am. The item is currently in transit to the destination.

  70. Bonjour,

    Je n’espère pas que se sera une bouteille à la mer….
    Je n’ai toujours pas reçu le colis HJ693620266US

    Partie le 18 mai des USA
    Dernier scan du colis le 9 juin en partance pour CDG.
    Depuis plus aucun update !?!
    Colis partie y a + de 2 mois des USA.

    Ou est il ?

    Merci

      1. Bonjour, je voulais savoir si votre colis à été livré par colissimo en france ? savez-vous pourquoi il à mis autant de temps ? J’ai comme vous les deux 1ère lettre en « HJ » d’ailleurs je n’es pas su ce que cela veut dire Merci pour réponse 🙂

  71. Bonjour Mon colis était bloque à Charles de Gaulle et maintenant mon colis est à singapore alors que sont pays de livraison est la France il y était Y a 6 jours je ne comprend pas du tout ! Pourquoi mon colis est à singapore maintenant

  72. olahaye74

    Idem pour moi, colis Arrivé à CDG le 1ier Juillet, mais rien depuis. Colis envoyé par USPS. Nouveau numéro de suivi pour le transfert US/FR qui est un numéro eCommerce DHL express. Après les avoir contactés par téléphone au 01 80 14 63 32, ils ne peuvent rien c ar leur action se limite à la traversées US-FR et que ce ne sont pas eux qui prennent en charge le colis entre CDG et chez moi. Impossible d’obtenir quoi que ce soit de plus de leur part: ils ne savent pas qui prends en charge et quel est le numéro de suivi. On est en 2020!

  73. NickC

    Bonjour,

    J’attends un colis qui est soit disant livré depuis lundi 24/08/20 vers 12h mais le problème, c’est que je ne l’ai pas reçu. J’ai ouvert un ticket auprès du vendeur.
    C’est quand même incroyable de marquer « livré » et que ça ne l’est pas. A moins, que la Poste ne fait pas bien son travail (cela arrive souvent).

  74. Nick987

    Bonjour,

    J’ai un colis qui est d’après de transporteur a été livré le lundi 24/08/20 à 12h58 ( Your item was delivered in FRANCE at 12:58 on August 24, 2020 TRACKING N LZ672241055US )

    Nous sommes vendredi 28/08/20 et je ne vois toujours pas le colis.

    Merci de me dire où le colis se trouve et quand et comment le récupérer.

  75. Bonjour,
    mon colis n’est jamais arrivé et il est même repartis au États Unis à Philadephia !! C’était pour un mariage qui vient de passer donc je n’en ai plus l’utilité et cela m’a couté cher…
    Je suis extrêmement déçue par les conditions de livraison… pas de mail, pas d’appel, pas de numero de suivie avant qu’il arrive en France…
    Etsy m’a fait comprendre que c’était de la faute du livreur. Merci de remédier et de procéder un des dédommagement.

  76. LOUIS

    Bonjour,
    je remets mon message car je ne désespère pas qu’il arrive un jour ….:
    Je suis toujours en attente de mon colis, parti de son point de dépôt le 11 mai au US et bloqué à JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER depuis le 14 mai Tracking Number: UA438177493US. D
    Merci pour votre aide

    1. Éric

      Bonjour à tous moi aussi je suis dans le même qua soi-disant que mon colis a été livré a customer depuis le 15 09 2020 et non chez moi toujours rien pas normal tous sa

  77. Karine

    Bonjour,
    Mon colis en provenance des USA est bloqué à CH.DE GAULLE, PARIS, FRANCE depuis le 14 août 2020, nous sommes le 23 Septembre 2020.
    UH025918085US
    Pourquoi ce si long retard ? Merci de me le livrer rapidement.

  78. Julie

    Bonjour,
    Cela fait maintenant 4 mois que mon colis est en transit au JAMAICA NY INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER (dernière action le 11 Juillet 2020). USPS me dit que mon colis est déjà arrivé en Guadeloupe et que c’est le service qui a reçu le colis qui n’a pas mis les actions à jours…
    Impossible de savoir qui a reçu le colis…
    Mon numéro de suivis est le: UH024976223US
    Je souhaite que quelqu’un me contact pour savoir où se trouve mon colis.
    Merci

  79. harold

    Bonjour à tous,

    Je suis dans la même situation que toutes les personnes ici.

    En cherchant sur Internet, je suis tombé sur ce lien : https://www.flipjuke.fr/viewtopic.php?t=59279

    Et les colis venant de l’étranger sont pris en charge par la poste, colissimo, chronopost.
    J’ai rentré mon numéro USPS dans le suivi colissimo et j’ai vu que mon colis était connu, il y a un numéro différent associé qui est celui de colissimo.

    Et d’après les indications mon colis à été renvoyé car je ne suis pas venu le chercher.
    Mais je n’ai eu aucune info à part celle sur le site USPS disant qu’il est arrivé en France ! Et même sur le suivi colissimo il est indiqué qu’il est à disposition mais pas où il se trouve !

    Une fois de plus service lamentable de Laposte !

    J’espère que ça pourra aider les personnes victimes de ces incapables 🙂

    1. Mayfeld

      Bonjour,j’aurais bien besoin d’aide car cela fait 3 jours que je suis mon colis (venant de USPS) et qu’ils affiche : « Your item departed a transfer airport in CH. DE GAULLE, PARIS, FRANCE on December 2, 2020 at 12:40 pm. The item is currently in transit to the destination ». Quelqu’un pourrait m’aider ?

  80. David

    Salut,

    je viens de me taper tous les poste et j’ai relevé quelques n° de suivi pour voir leur évolution et parmi ceux qui ont bien été scanner jusqu’au bout ils ont bien été livrés.
    Même si il y a beaucoup de retard je penses que cela est imputable au manque de moyens et de personnels sur les centres de dédouanement.
    Voici l’adresse mail à contacter après avoir essayé tout ce qui est possible au près La Poste ou Chronopost.

    disjoints.cei@laposte.fr

    Je conseil par contre de ne pas trop insister envers leur service (un mail suffit avec toutes vos infos), puis attendre et de rester courtois au risque de les brusquer et d’empirer les choses.

    Bon courage à tous.

  81. Titi

    Bonjour,

    Depuis le 5 décembre mon colis est à l’arrêt sur l’aéroport de Charles De Gaulle (suivi USPS : HJ692822633US).
    J’ai contacté La Poste et Colissimo ainsi que Chronopost.
    Comme il n’y a pas de numéro de suivi français, ils ne peuvent rien faire.
    Est-ce que quelqu’un saurait pourquoi ? Qu’est-ce qui justifie que le colis soit indiqué comme ayant quitté l’aéroport sur le sol français mais pour autant que aucune société de transport français ne l’ai pris en charge ?
    Avez-vous vu vos colis arrivé chez vous malgré le problèmes rencontrés ?
    Je sais que je ne suis pas seul dans ce cas car 2 autres contacts à moi se trouvent exactement dans la même situation (même jour d’arrivée à CDG etc).
    Merci d’avance pour votre aide.

    1. De Loureiro Ramos

      Salut mon numéro de suivi est parti le même jour à la même heure….
      on est dans la même galère… il doit y avoir un afflux important de colis à traiter avec les fêtes qui approchent…

    2. David

      Salut mon numéro de suivi est parti le même jour à la même heure….
      on est dans la même galère… il doit y avoir un afflux important de colis à traiter avec les fêtes qui approchent…
      Voici la réponse de USPS via messenger :
      Tracking shows the package was delivered to the postal agent in FRANCE on 12/05/2020. Postal Agents are responsible for transferring the package to customs. Once processing is complete, the package will be released to La Poste.

    1. David

      Salut mon numéro de suivi est parti le même jour à la même heure….
      on est dans la même galère… il doit y avoir un afflux important de colis à traiter avec les fêtes qui approchent…
      Voici la réponse de USPS via messenger :
      Tracking shows the package was delivered to the postal agent in FRANCE on 12/05/2020. Postal Agents are responsible for transferring the package to customs. Once processing is complete, the package will be released to La Poste.

    2. Lafore Frédéric

      Bonjour,
      Mon colis est toujours à l’arrêt sur l’aéroport de Charles De Gaulle depuis le 11/12/2020, suivi USPS : CY111695173US.
      Pouvez-vous me dire quand est ce qu’il sera pris en charge par le nouveau transporteur.
      En attente d’un retour de votre part.
      Cordialement

  82. Christine

    Bonjour à tous,

    J’ai un colis parti des US début décembre qui est bloqué depuis le 14/12 à CDG. En lisant vos commentaires j’ai commencé à déprimer puisque je le retrouve dans la même situation que beaucoup, avec un numéro pas traçable (HJ692860225US) et un cadeau de noël qui a des chances de ne jamais arriver (pour une livraison « express » à 70$ je trouve ça un peu raide).
    Que puis je faire??

  83. lerousseau

    Bonjour à vous qui cherchez votre colis tout comme moi, Ma commande est en transit depuis le 30 novembre… Même problème que vous et un peu démunie en ce qui concerne les réclamations. Si vous avez des solutions je suis preneuse. Joyeuse fêtes tout de même… avec un cadeau dans le cloud.

  84. Lafore Frédéric

    Bonjour,
    Mon colis est toujours à l’arrêt sur l’aéroport de Charles De Gaulle depuis le 11/12/2020, suivi USPS : CY111695173US.
    Pouvez-vous me dire quand est ce qu’il sera pris en charge par le nouveau transporteur.
    En attente d’un retour de votre part.
    Cordialement

  85. Thomas

    Bonjour,
    Comme beaucoup de monde ici, mon colis CH116351886US est « bloqué » à Roissy. Il semble bien arrivé d’après USPS mais LaPoste ne semble pas avoir pris le relai. y a t’il des gens qui s’en sont finalement sortis ? Si oui, comment ? Quel numéro appeler ? le 3631 est toujours saturé…
    Merci pour votre aide

  86. Thomas

    Bonjour,
    Comme beaucoup de monde ici, mon colis CJ456101315US est « bloqué » à Roissy. Il semble bien arrivé d’après USPS mais LaPoste ne semble pas avoir pris le relai. y a t’il des gens qui s’en sont finalement sortis ? Si oui, comment ? Quel numéro appeler ? le 3631 est toujours saturé…
    Merci pour votre aide

  87. Bronsard

    Inadmissible. J’entends que c’est les vacances, j’entends que y’a une tempête de neige aux USA, j’entends que c’est le bordel à cause du Covid mais quand on paye 71 dollars et que 3 semaines plus tard on attend toujours son colis : c’est abusé. Déjà 5 jours qu’il est à l’aéroport CDG et toujours rien. Faut que je prenne le RER et que je vienne le chercher moi-même ou quoi. Je vous dis pas merci pour m’avoir pourri mon Noel. Prochaine fois je prendrais Amazon comme tout le monde, au moins en deux jours ce sera torché. Désolée pour le choix des mots mais là c’est du foutage de gueule (et je parle pas de la somme astronomique que vous demandez pour joindre votre plateforme).

  88. De Loureiro Ramos

    Mon colis bloqué depuis le 5 Décembre a repris son chemin pour livraison sous 72h
    Donc il s’agit bien d’un retard de traitement des colis… il devrait arriver le 26/12

  89. JACK

    Idem : colis arrivé à Roissy le 12/12 et depuis, plus de nouvelles….et pas de numéro de suivi en France ni d’agence de livraison.

    Elle est belle la France…!!!

  90. Stéphane

    Bonjour, mon colis est marqué comme arrivé à Chicago aux USA et ne bouge plus depuis le 14 janvier, il est à destination de la France :
     » Your item departed a transfer airport in O’HARE INTERNATIONAL, CHICAGO, UNITED STATES on January 14, 2021 at 5:56 am. The item is currently in transit to the destination. »
    Combien de temps cette situation va t’elle durée ?

  91. Stéphane

    Bonjour, mon colis est marqué comme arrivé à Chicago aux USA et ne bouge plus depuis le 14 janvier, il est à destination de la France :
    » Your item departed a transfer airport in O’HARE INTERNATIONAL, CHICAGO, UNITED STATES on January 14, 2021 at 5:56 am. The item is currently in transit to the destination. »
    Combien de temps cette situation va t’elle durée ?

    1. Thierry A

      Bonjour, pareil que Stéphane… mon colis envoyé par un ami de Los Angeles est indiqué:
      « Arrived. Your item arrived at an origin transfer airport in INTERNATIONAL, LOS ANGELES, UNITED STATES on April 14, 2021 at 7:06. The item is currently in transit to the destination » et depuis le statut n’a pas changé. Quand je rentre le numéro de suivi sur le site UPSP iren d’autre que cela et quand je le rentre sur Colissimo il ne le trouve pas… Que faire ?

  92. Jessica

    Bonjour,

    Cela fait plusieurs semaines que mon colis est en transit mais jamais arriver à mon domicile. Une « tentative de livraison » inexistante étant que j’étais chez moi le jour de la livraison en question et que la gardienne n’a rien reçu.

  93. VL

    Bonjour, comme de très nombreuses personnes visiblement, la dernière trace de mon colis est à l’aéroport Charles de Gaulle, puis plus rien. Pouvez-vous m’indiquer où est mon colis n° HJ691740840US ? Cordialement

  94. Clémence

    Bonjour,

    Me voilà dans le même cas que vous… Depuis le 25 du mois dernier à 11h35 précise mon colis est en transit depuis Charles de Gaulle… En vous lisant j’ai suis allée voir sur le site de la Poste et mon numéro y marche… Mais ils me disent que mon colis n’a même pas quitté les États-Unis ! Voilà mon précieux colis dans la nature et j’espère loin des mains d’un voleur… Ce n’est qu’une peluche à forte valeur sentimentale… Mon numéro colis est LZ282861591US… Si quelqu’un peut m’aider…
    Merci beaucoup…

  95. Bob

    Pour ce colis expédié des USA le 23 mars 2021 les dernières informations accessibles sur le site de tracking USPS le 4 mai 2021 sont : Your item is being processed by customs in FRANCE at 10:56 pm on May 5, 2021.
    Pouvez-vous SVP, me communiquer le N° tracking donné par LA POSTE pour la livraison au point final en France ( en Rhône Alpes) et / ou la date de livraison prévue et / ou le point ou je peux récupérer ce colis.
    Merci

  96. Chris

    Bonjour,

    Pareil mon colis HJ689804847US est en transit depuis le 01 mai. D’après le vendeur le colis serait arrivé en France sur CDG puis plus aucune trace. Il s’agit d’un petit colis probablement format lettre avec de la visserie pour moteur de bateau ancien dont j’écarte le voleur la cause probablement les lenteurs de la douane française ou l’incompétence de la société de transport…. C’est incroyable le nombre de colis perdu à l’aéroport et tous le monde accuse son voisin, douane c’est la poste, la poste c’est le transporteur, le transporteur c’est pas nous c’est le centre de tri, le centre de tri c’est pas nous c’est la douane……. bref si quelqu’un a une solution ou un numéro de téléphone pour contacter le centre de transit venant des états unis je suis preneur… Merci beaucoup.

  97. Mon colis est partis depuis 3 semaine plus de nouvelle il est en transit ??? ou demandé ou il est j ai pas d info il faut demander la post ? ou en etes vous merci
    LW227342168US
    May 16, 2021
    In Transit to Next Facility
    Your package is moving within the USPS network and is on track to be delivered to its final destination. It is currently in transit to the next facility.
    May 12, 2021, 5:20 am
    Arrived at USPS Regional Facility
    CHICAGO IL INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
    May 12, 2021, 4:47 am
    Departed USPS Regional Facility
    CAROL STREAM IL DISTRIBUTION CENTER
    May 12, 2021, 3:41 am
    Arrived at USPS Regional Facility
    CAROL STREAM IL DISTRIBUTION CENTER
    May 10, 2021, 7:11 pm
    Arrived at USPS Regional Origin Facility
    RAPID CITY SD DISTRIBUTION CENTER
    May 10, 2021, 2:21 pm
    Acceptance
    RAPID CITY, SD 57701

  98. Zamoth

    un coli est partis depuis le 30 avril cela fait plus d un moi il marque transit ?? ou est t il CDG ??? merci de me répondre cela fait 2 colis que j attend inadmissible
    HJ693735034US
    May 17, 2021
    In Transit to Next Facility
    Your package is moving within the USPS network and is on track to be delivered to its final destination. It is currently in transit to the next facility.
    May 13, 2021, 7:22 am
    Arrived at USPS Regional Facility
    CHICAGO IL INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
    May 13, 2021, 7:22 am
    Processed Through Regional Facility
    CHICAGO IL INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
    May 13, 2021, 7:22 am
    Arrived at Regional Facility
    CHICAGO IL INTERNATIONAL DISTRIBUTION CENTER
    April 30, 2021, 5:46 pm
    Departed Post Office
    WAUCONDA, IL 60084
    April 30, 2021, 5:31 pm
    USPS picked up item
    WAUCONDA, IL 60084
    April 30, 2021, 11:43 am
    Shipping Label Created, USPS Awaiting Item
    MCHENRY, IL 60051

  99. Boissie

    Bonjour,

    Mon colis est marqué comme livré le 09/07 à 11h46, mais je n’ai rien reçu et je n’ai aucune information où il se trouve. Personne ne m’a contacté !
    Merci de me tenir informée (06/21/13/08/37 ou mail : ludo16410@live.fr).
    Suivi de colis N°LH144794531US.

  100. Stecyk

    Bonjour,
    J’attend un colis est dans le suivi je vois qu’il est arrivé à Paris puis vient de repartir à Chicago.
    Avez vous une idée du pourquoi ??
    Merci de votre aide .
    Comment avoir le numéro de suivi en France ?
    August 1, 2021, 6:11 pm
    Departed
    CHICAGO, UNITED STATES
    Your item departed a transfer airport in O’HARE INTERNATIONAL, CHICAGO, UNITED STATES on August 1, 2021 at 6:11 pm. The item is currently in transit to the destination.
    August 1, 2021, 9:33 am
    Arrived
    CHICAGO, UNITED STATES
    July 28, 2021, 10:38 am
    Departed
    PARIS, FRANCE
    July 27, 2021, 9:01 pm
    Departed
    NEWARK, UNITED STATES
    July 27, 2021, 9:20 am
    Departed
    CHICAGO, UNITED STATES
    July 26, 2021, 9:47 pm
    Arrived
    CHICAGO, UNITED STATES

  101. Pierre

    Bonjour,
    Cela fait plus d’1 mois que j’attends un colis… Il est au statut « Departed. Your item departed a transfer airport in CH. DE GAULLE, PARIS, FRANCE on July 13, 2021 at 12:19 pm. The item is currently in transit to the destination. » je n’ai pas de nouvelle… malgré plusieurs appels USPS, Chronopost,… Impossible d’avoir des informations précises… V<oici le numéro de suivi : EH020956651US
    Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

  102. Bonjour ,
    je voudrais savoir quand est ce que mon colis doit être livré ? il est arrivé à Paris depuis le 18 Aout et depuis aucune nouvelle , je dois voyager la semaine prochaine et je dois l’amener avec moi ,Comment peut on avoir le numéro de suivi en France
    voici le numéro de mon colis : CE981159956US et mon mail : omk-3@hotmail.com
    Merci de votre aide .

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