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Relivraison DHL : modifier la livraison de votre colis
Vous avez reçu un avis de passage du transporteur DHL car le livreur a essayé de vous remettre un colis alors que vous n’étiez pas chez vous ? Vous avez manqué la livraison DHL quand vous étiez sous la douche ? Vous ne savez pas où récupérer ni quand vous pourrez réceptionner votre colis ? DHL vous propose des solutions afin de vous faciliter la vie, nous avons fait le point afin de programmer la re-livraison DHL.
Relivraison DHL : de quoi s’agit-il ?
Vous avez manqué le livreur DHL ? Vous avez besoin du colis au plus vite et vous avez besoin d’une solution rapide ? DHL propose de planifier à votre convenance, mais sous conditions, une nouvelle livraison à domicile. Si vous ne choisissez pas cette option, le livreur DHL se présentera le lendemain, ou le jour ouvrable suivant, pour une nouvelle livraison. Le risque étant que votre colis reparte à l’expéditeur. En effet, en cas d’absence lors des deux premières tentatives de livraison DHL, le colis repartira au bout de 5 jours de l’entrepôt DHL vers l’expéditeur. Vous ne disposerez que de très peu de temps afin de récupérer le colis muni de votre pièce d’identité impérativement.
Pourquoi programmer une nouvelle livraison DHL ?
Vous avez manqué un colis que vous attendiez impatiemment, ou encore, vous avez à tout prix besoin de ce colis. Vous n’allez pas pouvoir vous organiser pour réceptionner le colis DHL lors de la seconde livraison systématique ? Afin d’éviter de courir pour récupérer votre colis, vous allez pouvoir profiter de la relivraison DHL qui présente de nombreux avantages. En effet, vous serez toujours où se trouve votre colis, et vous en serez informé. D’autre part, vous pourrez vous organiser afin d’être chez vous pour réceptionner le colis.
Comment effectuer la relivraison DHL ?
Afin de programmer un nouveau passage du livreur DHL selon votre convenance, vous allez pouvoir vous connecter directement sur le site de DHL muni de votre avis de passage. Attention cependant, vous devez effectuer cette démarche impérativement le jour de la livraison qui n’a pas pu aboutir, et cela avant 22h30. Vous devrez saisir le numéro de suivi qui est une suite alphanumérique qui débute par DD. Vous pourrez alors choisir de planifier une nouvelle livraison à un jour qui vous convient le mieux. La livraison DHL s’effectue du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00. Cependant, vous ne pourrez pas modifier l’adresse de livraison initiale. En effet, l’expéditeur de votre colis détermine une adresse et c’est celle-ci uniquement qui servira à votre livraison.
Les conditions pour reprogrammer la livraison DHL ?
Vous avez décidé de reprogrammer la livraison de votre colis DHL ? Avez-vous vérifié les conditions de celle-ci ? En effet, vous ne pourrez pas bénéficier de cette option après 22h30 le jour de la première tentative de livraison. Dans ce cas-là, le livreur se présentera le jour ouvré suivant et sinon votre colis ira au dépôt DHL où il y restera 5 jours avant son retour à l’expéditeur. Vous pourrez savoir où est votre colis soit en ligne, en saisissant le numéro de suivi sur le site de DHL ou encore, d’après l’avis de passage laissé par le livreur la deuxième fois. D’autre part, nous vous rappelons qu’il n’y a pas de modification d’adresse possible lors de la relivraison.
N.B. Le service de renseignement proposé par le site les-colis.fr est un service indépendant et non affilié à la société DHL.
